Управление магазином

Для нормальной работы магазина следует заполнить и настроить следующее:

1. Информация о компании

Админ/Содержимое/О компании. Контакты, реквизиты и пользовательское соглашение. Эти данные будут использоваться при выставлении счетов.

2. Контент

Товар должен иметь исчерпывающее описание включая характеристики, обязательно наличие больших качественных фотографий, очень полезно видео. Позаботьтеь о страницах: О компании, Контакты, Доставка и оплата. Остальное полезно, но менее важно. Структура сайта должна быть логичной с удобной навигацией.

3. Процесс покупки 

Выведите блок с корзиной на видное место. Настройте переход в корзину сразу после покупки или оставляйте клиента продолжать выбор в зависимости от ассортимента. (Настройка производится в типе материала в отображении в поле кнопка Купить.)

4. Процесс оформления заказа

должен быть простым. Сначала в Админ/Конфигурация/Коммерция выставьте способы доставки, оплаты и прочие параметры. Далее настройте отображение Заказа в режиме создания и в режиме редактирования. Полей много и следует правильно их скомпоновать, от заказчика можно скрыть неважную информацию.

5. Тестирование процесса покупки

производите с другого браузера не используя админскую учетку. Это обязательный пункт.

6. Процесс исполнения заказа

В зависимости от бизнес-процессов в конкретном интернет-магазине следует определить статусы заказа. Затем настройте переходы из одного статуса в другой. Разрешение нажимать кнопку смены статусов распределите по ролям в завитсимости от количества участующих в процессе: директор, администратор, агент, завскладом, курьер, бухгалтер, автор.

7. Ограничение доступов

Правильно раздавайте роли всем пользователям сайта. Их возможности не должны превышать их должностные обязанности. Проверьте разделение доступов к операциям, ценам, остаткам под разными ролями. В разделе Админ/Люди/Разрешения можно привести всё в соответствии с политикой компании.